（一）行业布景：
随着人民对医疗服务质量要求的提高和卫生健全治理部门对医患关系的器沉，， ，，，，患者中意度逐步成为公立医院绩效查核的一项沉要指标，， ，，，，这就要求医疗机构转变服务模式，， ，，，，从“以医疗为中心”转变为“以患者为中心”。。。。。。 。一套美满的患者中意度调查系统，， ，，，，是医院提升服务质量的沉要工具。。。。。。 。
（二）系统设计：
系统提供问卷编纂平台，， ，，，，为住院、门诊、出院患者中意度调查提供线上、线下多种调查方式，， ，，，，结称身份证、门诊号等方式验证答题人身份，， ，，，，使医院更全面相识到患者的中意度，， ，，，，有利于援手医院有效的提升服务质量，， ，，，，提高患者的中意度。。。。。。 。
系统职能
服务评价：
服务评价支持问卷调查，， ，，，，可对科室服务质量做出评价、调查对象蕴含科室、医生、护士等。。。。。。 。
中意度评分：
问卷标题支持分数造，， ，，，，并通过答题选项推算出整体中意度评分。。。。。。 。
自界说问卷：
支持增长自界说问卷，， ，，，，题型支持单选、多选等多种题型。。。。。。 。
身份验证：
支持答题人身份验证，， ，，，，非本院患者无法对医护人员评分。。。。。。 。
数据统计：
支持天生调查问卷了局统计，， ，，，，以柱状图、饼形图、折线图等多种图表大局展示。。。。。。 。
第三方挪用：
支持开发接供词微信公家号、医院APP等医用挪用问卷内容。。。。。。 。
解决规划
